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ご利用までの流れ
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0120-406-409
受付時間 AM10:00~PM7:00(年中無休)

当社限定キャンペーン

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楽天コミュニケーションズ光について

以下を選択し、ご利用開始までの流れをご確認ください。

STEP 01

「転用承諾番号」の取得

お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。
※「転用承諾番号」の有効期間は、発行日から15日間です。
・お手続きの前に以下情報をご準備ください。
1.「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」
2.フレッツ光回線のご契約者名
3.フレッツ光ご利用場所住所
4.フレッツ光ご利用料金の現在のお支払い方法に合わせてお手元にご用意ください。
 ・クレジットカード払いの方→クレジットカード
 ・口座振替の方→振替口座の通帳またはキャッシュカード
※ 上記内容は「開通のご案内」または請求書等に記載されています。フレッツ光の契約情報がわからない場合は、ご利用中のプロバイダにお問い合わせください。

■NTT東日本エリアの窓口 
NTT東日本 フレッツ公式ホームページ
https://flets.com/tenyou/
受付時間 8:30~22:00(年末年始を除く)
※ Webでお手続きができない場合は0120-140-202にご連絡ください。
受付時間 9:00~17:00

■NTT西日本エリアの窓口
NTT西日本 フレッツ公式ホームページ
http://flets-w.com/collabo/
受付時間 7:00~25:00 (年末年始を除く)
※ Webでお手続きができない場合は0120-553-104にご連絡ください。
受付時間 9:00~17:00

STEP 02

お申し込み

WEB、またはお電話にてお申し込みください。

0120-406-409
受付時間 AM10:00~PM7:00(年中無休)

WEBからのお申し込み

STEP 03

開通通知の受け取り・開通 ※現在フレッツ光をご利用中の方は工事不要です。

楽天コミュニケーションズ光より、「開通のご案内」をお届けいたします。

STEP 04

今ご契約中のプロバイダを解約

楽天コミュニケーションズ光のご利用開始後、それまで使っていたプロバイダの解約を行ってください。お手続きはプロバイダによって異なります。解約時のお支払い金額などご確認のうえ、お手続きしてください。

開通
設定を行い、ご利用開始です。快適なインターネットをお楽しみ下さい!

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